01 问：我刚入圈，想问一下什么样的尺寸适合我？
建议从尺寸小的开始挑战，循序渐进地扩展阀值。
02 问：产品包装该怎么处理掉比较好，太显眼了？
建议用剪刀将包装剪掉，然后再丢弃在垃圾箱。
03 问：初次使用前需要做哪些准备？
所有的产品开封后建议先用清水或沐浴液等清洁产品进行清洗，如果有条件的可以搭配安全套和润滑液进行使用。
04 问：产品使用后如何清洁和存放？
建议每次使用前后用清水、沐浴液或者玩具专用清洗剂清洗，如有条件可以使用紫外线消毒，消毒后放置于阴暗通风处保存，PVC、TPE材质阳具建议使用玩具收纳袋隔离保存，以免不同材质接触产生变形。
05 问：电子产品出现问题是怎么维修售后的？
电动类产品我们有1年质保，经鉴定后非人为原因免费换新。
06 问：产品未拆封多长时间内可以退换货？
签收后7天内未拆封可进行退换货。
07 问：产品的使用是否都有使用教程以及中文说明书？
可联系客服，观看使用视频。
08 问：产品有异味？
产品生产到包装在无菌车间进行，所以气味分子并未来得及消散建议放到通风处静置几天，以方便味道消散。
09 问：你们家的产品是否都有认证
我们的产品都是符合欧盟出口认证标准的，电子类产品上有CE的标识。
10 问：透明阳具里面有黑点，属于质量问题吗？
这个是在生产过程当中会无法避免的偶然事件，但不会影响产品质量和使用，如果实在无法接受可以换货。
11 问：写了七天无理由退换？就拆开看了一下，又没有使用，为什么不能退？
考虑到情趣产品的特殊性，我们为了保障消费者的健康，所以所有的产品被拆封后都不支持退换，希望您能理解。
12 问：保密发货上面写的什么类目，会不会透露出收件人信息？
不会的，我们采用是无产品信息的包装盒以及免单，做到保密发货。
13 问：能否配合润滑油使用？哪种润滑油合适？
推荐玩具都搭配水溶性润滑液使用，不仅清洗方便，也可与安全套一同使用。如需在特殊场景（如水下等）或者使用后庭类玩具，建议使用硅基润滑液。
14 问：使用后皮肤过敏，怎么处理？
建议立即停止使用，并及时就医。
15 问：为什么你们品牌不做APP，别品牌都有APP？
因为APP的产品会存在一定个人隐私的泄露性，目前别的品牌也有出现过这样的情况，不过后续如果有更为完善的APP程序了的话，我们也会去尝试，敬请关注
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